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Da oggi Rekordata offre un numero verde per tutte le esigenze di assistenza tecnica.<\/p>\n
Dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.<\/strong><\/p>\n REKORDATA<\/strong> implementa la gestione e il coordinamento del supporto tecnico in modo centralizzato per dare ai propri clienti un servizio pre e post-vendita che si propone di dare una risposta efficace e professionale alle diverse tipologie di necessità tecniche.<\/p>\n REKORDATA<\/strong> offre servizi di consulenza completi messi a disposizione dal nostro staff:<\/p>\n – una forza commerciale preparata sui migliori prodotti presenti sul mercato ed in grado di fornire soluzioni con il miglior rapporto qualità-prezzo.<\/p>\n – un gruppo tecnico qualificato e specializzato costantemente aggiornato sulle più recenti soluzioni IT ed è in grado di offrire servizi di consulenza, analisi, assistenza e formazione.<\/p>\n\n\n
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Servizi di Analisi e Progettazione<\/strong><\/div>\nAnalisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate. Attività consulenziale pre-vendita per definire necessità fattibilità e how-to.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n
Soluzioni per la gestione del colore<\/strong><\/div>\nServizio di profilatura, formazione alla gestione del colore, implementazione e sviluppo delle tecnologie specifiche per il controllo e gestione della cromia nel mondo dell'editoria.<\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n
Formazione – Follow up<\/strong><\/div>\nOrganizziamo corsi specifici e personalizzati per singoli o gruppi sulla maggior parte degli applicativi presenti sul mercato.<\/div>\n<\/blockquote>\n<\/div>\n\n
Clients\/Servers & Mobile Devices<\/strong><\/div>\nServizio di installazione, configurazione, manutenzione PC desktop e portatili, integrazione in reti ed infrastrutture aziendali. Installazione e implementazione di Servers e annessi servizi aziendali<\/div>\n<\/blockquote>\n\n\n
Soluzioni Publishing: Cross Media, DeskTop e Digital Mag<\/strong><\/div>\nSupporto pre e post vendita per la scelta, lo sviluppo e la formazione adeguate al raggiungimento dei migliori risultati richiesti dalle vostre necessità aziendali.<\/div>\n<\/blockquote>\nMODALITA' DI INTERVENTO<\/h2>\n<\/div>\n
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HDT – HELP DESK Telefonico<\/strong><\/div>\nCon un qualsiasi contratto ticket ore avrete a disposizione il servizio di supporto telefonico di primo livello.<\/div>\n<\/blockquote>\n\n
HDT – Specialist<\/strong><\/div>\nPossibilità di richiedere un numero di cellulare dedicato alla vostra azienda a cui risponde un nostro tecnico<\/div>\nspecializzato a Voi dedicato.<\/div>\n<\/blockquote>\n\n
SR – Supporto Remoto<\/strong><\/div>\nAttraverso strumenti di gestione remota dei vostri dispositivi previo accordi e autorizzazioni potrete<\/div>\nessere supportati a distanza per le problematiche più usuali risparmiando tempo e denaro.<\/div>\n<\/blockquote>\n\n
INTERVENTI SPOT – on demand <\/strong><\/div>\nPossibilità di aprire la chiamata attraverso il numero verde senza obbligo di contratto e con possibilità di pagamento a consuntivo<\/div>\n<\/blockquote>\n\n
CONTRATTI TICKET A SCALARE<\/strong><\/div>\nCarnet 12\/30\/100 ore per poter avere la certezza di fruire di supporto remoto, help desk e interventi con priorità specifica pianificata a misura delle esigneze del cliente<\/div>\n<\/blockquote>\n\n
MOP<\/strong><\/div>\nManutenzione Ordinaria Programmata: pianifica la presenza, in giorni dedicati e pianificati, di un nostro tecnico per la gestione ordinaria e la manutenzione delle infrastrutture IT hw e sw.<\/div>\n<\/blockquote>\n\n
BODY RENTAL OUTSOURCING<\/strong><\/div>\nQualora la vostra struttura necessitasse di un referente IT giorno dopo giorno, sono possibili contratti pianificati per<\/div>\nuna risorsa tecnica completamente investita e ingaggiata per la vostra azienda rispondente alle competenze<\/div>\ntecniche e tempistiche a voi necessarie con la garanzia di copertura attraverso figure parallele.<\/div>\n<\/blockquote>\nI nostri partner:<\/div>\n
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